Personvern

1. Behandlingsansvarlig

Behandlingsansvarlig for personopplysninger behandlet via Pokefinders er tjenestens operatør. Kontakt: support@pokefinders.com. Juridisk enhetsnavn og organisasjonsnummer oppgis her når de er tilgjengelige.

2. Hvilke opplysninger vi samler inn

• Konto: E-postadresse, bruker-ID og relatert kontodata via Clerk.
• Varsler: Produkter og preferanser du velger å overvåke.
• Betaling: Abonnement og betaling håndteres av Stripe. Vi mottar abonnementsstatus, kunde-ID og relatert faktureringsmetadata — ikke fullt kortnummer (PAN).
• Verveprogram: Giver- og mottaker-ID, status for verving, og eventuelt betalingsfingeravtrykk (kort-fingerprint fra Stripe) for å hindre misbruk. Fingeravtrykket er ikke fullt kortnummer.
• Tekniske logger: Feil- og driftsdata via Sentry og hostingmiljø når det er nødvendig for stabilitet.
• Analyse: Google Analytics kun når du har gitt samtykke via cookie-banner.

3. Formål og rettslig grunnlag

• Avtale: Levere konto, varsler, Pro-abonnement og kundestøtte (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav b).
• Berettiget interesse: Misbruksforebygging i verveprogrammet, sikkerhet og forbedring av tjenesten (art. 6 nr. 1 bokstav f), balansert mot dine rettigheter.
• Samtykke: Ikke-nødvendige informasjonskapsler og analyse (art. 6 nr. 1 bokstav a). Du kan trekke samtykket når som helst.
• Rettslig forpliktelse: Der vi må oppbevare regnskaps- eller andre lovpålagte opplysninger (art. 6 nr. 1 bokstav c).

4. Deling og databehandlere

Vi selger ikke dine personopplysninger. Vi bruker underleverandører som behandler data på våre vegne, blant annet:

• Clerk (autentisering)
• Stripe (betaling og abonnement)
• Loops.so (e-postvarsler)
• Sentry (feilovervåking)
• Vercel / Render (hosting og drift)
• Google Analytics (kun med samtykke)

5. Overføring utenfor EØS

Noen leverandører kan behandle data utenfor EØS. Der det skjer, bruker vi egnede garantier der det kreves (for eksempel EU-kommisjonens standardkontraktsklausuler), i tråd med GDPR.

6. Lagringstid

Kontodata og varslingsvalg lagres så lenge kontoen er aktiv. Du kan be om sletting via innstillinger eller e-post. Opplysninger knyttet til verveprogram og betalingsfingeravtrykk lagres så lenge det er nødvendig for misbruksforebygging og oppfølging. Betalings- og regnskapsopplysninger oppbevares så lenge bokførings- og andre lovkrav krever. Deretter slettes eller anonymiseres dataene.

7. Dine rettigheter

Du har rett til innsyn, retting, sletting, begrensning, dataportabilitet og å protestere mot behandling basert på berettiget interesse, samt å trekke tilbake samtykke der behandling bygger på samtykke. Kontakt oss på support@pokefinders.com. Du kan også klage til Datatilsynet (datatilsynet.no).

8. Informasjonskapsler (Cookies)

Vi bruker nødvendige informasjonskapsler for innlogging, språk og temaval. Disse er nødvendige for at tjenesten skal fungere. Analyse-cookies fra Google Analytics brukes bare når du har gitt samtykke via vår cookie-banner.

9. Barn

Tjenesten er ikke rettet mot barn under 13 år. Vi ber ikke bevisst om personopplysninger fra barn under denne alderen. Ta kontakt dersom du mener vi har mottatt slike opplysninger, så vi kan slette dem.